Preparamos este guia para tirar suas dúvidas de forma rápida. Se não encontrar o que precisa, estamos à disposição!
Quais as formas de pagamento aceitas? Oferecemos diversas opções para sua comodidade. Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento), boleto bancário e Pix (com aprovação imediata).
Qual o custo do envio? O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso total do pedido e no CEP de destino. Você consegue visualizar o custo no carrinho, antes de finalizar o pagamento.
Como os envios são realizados? Utilizamos transportadoras de confiança e os Correios para garantir que sua encomenda chegue com segurança.
Onde posso receber meu pedido? Realizamos entregas em todo o território nacional. No momento da compra, basta informar o endereço de sua preferência.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar? O prazo de entrega varia conforme a sua região e o tipo de frete escolhido (Sedex, PAC ou Transportadora). Em média, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Lembre-se: por ser uma produção 3D, alguns itens podem ter um prazo adicional de fabricação descrito na página do produto.
Qual o prazo para solicitar uma troca? Em caso de arrependimento, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. Para trocas por outros modelos, o prazo é de até 15 dias.
O que fazer se o produto chegar danificado? Nós prezamos pela qualidade. Se o seu pedido apresentar qualquer avaria no transporte, envie uma foto para [email protected] imediatamente. Analisaremos o caso e faremos o reenvio de uma nova peça sem custos adicionais.
